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５．變換性 信息變換性是指信息是可以變換的，它 可以 由不 同的載 體來 承載和 由不 同的方 法來 傳 送。由于信息是事物特征的狀態(tài)和運動方式，而不是事物本身，它可以 負(fù)載在其他一切可 能 的物質(zhì)載體和能量形式上。實際上，只要 能夠保持其內(nèi)容的不變性，那么，它 不僅可 以在 各 種物質(zhì)和能量形式之間進(jìn)行變換，而且可以經(jīng)受一切不會破壞“信 息不變性”的數(shù)學(xué) 變換。 信息的這一性質(zhì)也是很有用的，它使人們對信息用各種各樣的手段 來承載 和傳送成為可能。 例如，在學(xué)生信息小型噴霧干燥機(jī)管理數(shù)據(jù)庫中的信息可以存放在計算機(jī)的硬盤上，又可以保存 在光 碟中， 還可以用移動存儲設(shè)備存放，無論使用什么載體，不會改變信息的具體內(nèi)容，但可以 實現(xiàn) 信 息的承載和傳送。 ６．有序性 信息有序性是指信息可以用來消除不穩(wěn)定性，增 加系統(tǒng)的有 效性。 從信 息接收 者的 角 度來說，他們接收到信息就可能感知和表述事物的狀態(tài)和運動方式。獲得 了信息，就可以 消 除信息接收者對于事物運動狀態(tài) 和方式 的不 確定性，從而增 加自己的穩(wěn) 定性。一個 系統(tǒng) 要 想從無序狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橛行驙顟B(tài)，就必須從外界獲得信息，這是自組織理論導(dǎo)出的 基本 結(jié)論。 信息的這一性質(zhì)使信息對人類具 有特別 重要 的價 值。例如，在 ２．
１節(jié)中 所舉 的空調(diào) 工作 的 例子，由于從外界不斷獲取空氣溫度的信息，空調(diào)機(jī)可以調(diào)節(jié)自己內(nèi)部的工作情 況，這就 是 一個利用外界信息消除內(nèi)部不穩(wěn)定性，讓系統(tǒng)有效工作的例子。 ７．動態(tài)性 信息動態(tài)性是指信息是隨時間變化的，在不同時間可能具有不 同的作 用和價值，信息 也 是有時效和“壽命”的。 信息是事物特征的狀態(tài)和狀態(tài)改變的方 式，事物 本身在 不斷 發(fā)展變化，因此，信 息也 會 ·２８· 第２章 信息知識與信息處理 隨之變化。脫離了信息發(fā)出體的信息，因 為不再能夠 反映變化了 的信息發(fā)出體的新 運動 狀 態(tài)和方式，它的效用就會逐漸降 低，以至完全失去效 用，這就是信息的時 效性。信息 脫離 信 息發(fā)出體的時間長短并不能完全反映信息的壽命，衡量信息的壽命必須同時考慮信 息發(fā) 出 體隨時間而變化的速度。一旦信息已經(jīng)不能反映信息發(fā)出體實際的運動狀態(tài)和 方式，這 個 信息的壽命就到了盡頭。到這時，它 至多 只能作為信 息發(fā)出體運 動狀態(tài)和方式的一 種歷 史 記錄。所以，人們在獲得信息之后，并不能就此滿足，更不能一勞永逸。 例如，在一個階段的學(xué)習(xí)結(jié)束后，讓學(xué)生們對學(xué)習(xí)情況進(jìn)行自 我評價，師 生都得 到了 一 系列的評價信息。對于這些評價信息，教師和學(xué)生應(yīng)及時進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)這一階段學(xué)習(xí)中存在 的問題，從而調(diào)整下一步教和學(xué)的策略和方法。如果教師和學(xué)生不及時加工和利用這些信息， 由于教學(xué)是在不斷進(jìn)行中的，之后再分析和利用這些信息就不能發(fā)揮這些信息的作用。 ８．轉(zhuǎn)化性 信息轉(zhuǎn)化性是指在一定的條件下，信 息可以轉(zhuǎn)換為物質(zhì)、能量、時間 及其 他。當(dāng) 信息 被 人們有效利用時，信息才可以轉(zhuǎn) 化，沒有這個條件，信息不可能發(fā)生這種 轉(zhuǎn)化。正確 而有 效 利用信息，就可能在同樣的條件下創(chuàng)造更多的物質(zhì)財富，開發(fā)或節(jié)約更多的能量，節(jié) 省更 多 的時間。 這些就是信息的主要性質(zhì)，了解信息的這些性質(zhì)，一方面有 助于對 信息概念做進(jìn)一步 的 理解，另一方面也有助于人們更有效地掌握信息和利用信息，為學(xué)習(xí)、工作和生活服務(wù)。 ２．３．２ 信息的特征 信息的內(nèi)容和載體多種多樣，但它們也有一定的共性，主要體現(xiàn)在以下七個方面。 １．信息應(yīng)是真實的 真實信息是指信息能正確無誤地反映事物的真實情況，真實的 信息是 有價值的信息，真 實和客觀的信息可以幫助信息加 工者做 出正 確的分 析和 判斷。在學(xué)習(xí)工作和社 會生 活中， 保證信息的真實性是非常重要的。為了能保障信息的真實性，需要 做到兩 點：一是注重所 收 集信息的正確性；二是對信息進(jìn)行傳送、存儲和加工處理時，要切實保證不失真。 ２．在傳播和使用的過程中，要求信息 有一 定的 準(zhǔn)確度，但 對于 不同 信息 用戶準(zhǔn) 確度 要 求不同準(zhǔn)確性是要求信息在一定的程度上準(zhǔn)確地反映事物的情況。對 于信 息的準(zhǔn) 確度，不 同 的行業(yè)要求不同，在不同的場所 要求 也不同。在金融、工 程建筑等很多的 行業(yè)中，對 信息 準(zhǔn) 確程度要求很高，哪怕是小數(shù)點后很多位的數(shù)都有重要意義，而對于一些服務(wù)行 業(yè)，對于 信 息的準(zhǔn)確程度要求就沒有那么高，例如，旅游點的門票面值，就沒 有必要精確到幾分 錢的 程 度。再如，在 以標(biāo)準(zhǔn) 分進(jìn) 行選拔 的考 試中 ，小 數(shù)點 后 ３位 的分 數(shù)對于 考生 的排 名還 具有決 定性作用，但 在通常的課 堂練習(xí)和測 試中 ，小 數(shù)點 后的 分?jǐn)?shù)可 能不 會對學(xué) 生的 排名 等產(chǎn)生 作用。
２．３ 信息的本質(zhì)、特征和傳播 ·２９· ３．信息總是不完全的 信息的不完全性是指信息所反映的客觀事物的情況，總是部分 的或某 一方面的，不可 能 全面重現(xiàn)客觀事物的所有情況，但所能反映的程度和水平則是由人們認(rèn)識事物的程 序來 決 定的。因此，在收集信息、加工信息、轉(zhuǎn)換信息時，要有主見，需要運 用已有 的知識，根據(jù)一 定 的目的，收集、分析和判斷信息，有取舍、有選擇地獲取信息。例 如，關(guān)于 一臺 空調(diào)機(jī) 的信 息 很多，在選購空調(diào)機(jī)時不可能獲取它的所有信息，但可以根據(jù)自己選購的主要目 的，有的 放 矢地來了解空調(diào)的有關(guān)信息。如果選購的主要目的僅在于為普通房間制冷，主要獲 取的 信 息是房間所需空調(diào)的制冷范圍；當(dāng)用于臥室制冷時，則還要獲取 空調(diào)工 作中產(chǎn)生的噪聲和 空 調(diào)是否能換氣的信息；當(dāng)用于兒童臥室溫度控制時，則還要考慮 空調(diào)是 否能變頻控制和制 熱 功能的信息。 ４．信息是有層次性 在社會生活中，不同工作層次的人有不同的責(zé)任和工作任務(wù)，因此需要不同 層次的信息。 不同層次的信息具有不同的特征，可以從表 ２．１中的六個方面了解不同層次信息的情況。 表 ２．１ 信息的層次性 管 理 層 次 特 征 戰(zhàn)略級 戰(zhàn)術(shù)級 作業(yè)級 信息的來源 信息 大 都 來 自 外 部，如 企業(yè) 的 發(fā) 展 目 標(biāo)、新 產(chǎn) 品更 新 換 代、企 業(yè) 競 爭 對手、市場需求等信息 來自 內(nèi) 部，也 來 自 外 部 的 信 息，如上級的 信息、各 科組 的 信息、社 會 的 需 求 等 外 界 有 關(guān)因素的信息等 大部 分 來 自 內(nèi) 部。 例 如 學(xué) 生 的 學(xué)習(xí) 成 績、課 堂 情 況、教 師 備 課 情況等 信息的壽命 一般較長遠(yuǎn) 比較短，常為 一個 季度、一 個 學(xué)期、一個月等 最短，有 的只有 一天、一 小 時、幾 分鐘的有效性 信息加工方法 靈活 多 變，計 算 過 程 和 使用 工 具 都 較 復(fù) 雜，如 預(yù)測模型、決策模型等 相對固 定。例如 學(xué)年 計劃 基 本是 固 定 的，需 根 據(jù) 具 體 情 況個別調(diào)整 信息 加 工 方 法 最 為 固 定。例 如 學(xué)生成績的 計算 方法、報 表的 編 制和工資的發(fā)放計算等
