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織化后的、可記憶的信息。知識可以分為 編碼型知識和意會型知識，前者 可以用 印刷、計 算 機等進行處理；后者則是頭腦中 屬于經(jīng)驗、訣竅、靈感的那部分知識，被稱 為隱性、經(jīng) 驗類 知 識，是難以編碼化和度量的。 可以將數(shù)據(jù)、信息和知識的關系比做金字塔，數(shù)據(jù)是塔的基底，信息是 塔的中段塔身，知 識則是塔的頂部。獲取知識，要經(jīng)過解釋 大量的數(shù)據(jù)，掌 握大量的信息，并將 它們歸 納為 明 確的觀念與準則，經(jīng)過組織后記 憶下 來，在需要的時 候靈活進行 運用�，F(xiàn) 在，生活在 一個 信 息時代，信息極其豐富，但可以稱為知識的仍然相對稀少。 例如，牛頓力學三小型噴霧干燥機定律由文字表 述出 來是一 種信 息，它是根 據(jù)對 大量 的數(shù)據(jù) 分析、歸 納 和總結得出的，在高度概括和組織后以最簡潔的方式進行的表征。 人們在 得到這一信息后， 要經(jīng)過自己的理解并存儲在大腦中，在遇到有關問題時，可以利用它來進行求解，這 時牛 頓 力學三定律才成為知識。 知識與信息的關系主要體現(xiàn)在兩個方面。
（１）知識和信息是對客觀事實認識不同階段的反映。數(shù)據(jù)、信 息、知識是對客觀事物 感 知的三個不同階段。數(shù)據(jù)直接來自感應的儀器等，反應了變量的測定值。信 息是經(jīng) 過組 織 ２．２ 數(shù)據(jù)與信息 ·２５· 的、有結構的數(shù)據(jù)，從而具有了意義。知識則 進了一步，它能 夠預 測，能夠 給出因 果關 系，并 指導進一步行動要做什么。如果說數(shù)據(jù)是有關事物現(xiàn)象的記錄，則 信息是 有序的數(shù)據(jù)，經(jīng) 過 組織的數(shù)據(jù)，知識則是構成事物之間聯(lián)系的原理、規(guī)律及訣竅等。 （２）知識和信息可以轉換。知識是指信 息之間的因果聯(lián)系和規(guī)律，知識 是信息 經(jīng)過 大 腦加工后的產(chǎn)品，知識與信息有時是可以轉化的。有些知識可以轉 化成可 以傳遞的信息，但 有些知識則難以轉化成信息，如 一些訣竅和體會 等。信息技術發(fā) 展的實質是將許多 知識 轉 化成信息和商品，這使得大規(guī)模應用知識成為可能。 ２．２．４ 智慧 智慧是由智力、知識、方法、技巧、意 志、情感、個性意識 傾向、氣 質與 美感 等要素 構成 的 復雜系統(tǒng)，它包括遺傳智慧與獲 得智慧、生理機能與心理機能、直觀與思維、意向 與認 識、情 感與理性、道德與美感、智力與非智力、顯意識與潛意識等眾多的要素。 智慧可分為內在智慧和外在智慧。 內在智 慧是 人大 腦里的 具有 生命 活力的 智慧；外 在 智慧是離開人大腦存在的一種智慧；知識、工具就是這一類智慧。知識 是構成智慧的一個 部 分，但還要經(jīng)過轉化才能在大腦 中從簡單的存在 狀態(tài)變成一 種活動的能 力。知識是 外在 的 智慧，是智慧的產(chǎn)物，具有某種程度上的被動性，而只有人大腦中的智慧，才是主 動的，具 有 生命活力的智慧，這種人大腦中的智慧是創(chuàng)造的源泉，是創(chuàng)造力的根 本。智慧是金字塔中 的 塔尖。根據(jù)智慧載體的不同，人的智慧又可分為個體智慧、集體智慧。集 體智慧是指一個群 體 所構成的協(xié)同互補型智慧，這一類智慧的特性是不具有獨立性，強調集體之間的 智慧 協(xié)作， 受協(xié)作同伴的干擾較大，創(chuàng)造之中的一致性受到限制與影響，但 在協(xié)作 中能夠激發(fā)出更大 的 智慧。集體的智慧來源于個體智慧，但又是超越于個體而存在的一 種有更 大力量的智慧，這 是系統(tǒng)整體表現(xiàn)出來的特質，而這種集體智慧與個體智慧之間又存 在著相 互補充營養(yǎng)、互 相 促進的關系。
２．３ 信 息的 本質 、特征 和傳 播 盡管信息的類型和表現(xiàn)多種多樣，但是 它們 都有 共同的 本質 和共性 的特 征以及 一定 的 傳輸規(guī)律。面對紛繁復雜、數(shù)量巨大的信息，可以通過掌握它們 共性的 特征和普遍性來更 有 效地鑒別信息、加工信息和利用信息。 ２．３．１ 信息的本質 在 ２．１節(jié)中已經(jīng)介紹了信息是經(jīng)過控制系統(tǒng)接收和加 工的 物質 特征 的狀態(tài)，在 這個 基 礎上來看信息的本質。 ·２６· 第２章 信息知識與信息處理 １．普遍性 信息的普遍性是指信息是普遍存在的。信 息是 事物 特征的 狀態(tài) 和狀 態(tài)改變 的方 式，即 只要事物存在，只要事物在運動，就會有運動的狀態(tài)和方式，就存在著信 息。無論在自然界、 人類社會，還 是在 人的思 維領 域，絕對 的“真空”是沒有的，絕對 靜止的事物也是沒有 的，因 此，信息普遍存在，但對于這點的確存在爭議，有人認為：信息僅僅存在于 人的頭 腦里，包 括 人的頭腦所觀察到的和 記得 起來的 以 及隨之 進行分析、直覺和 歸 納所 得到的 東 西”（美 國 《交流》雜志，１９８３年第 ２期）；也有人認為：信息的起源是與生物誕生同時開始的”，或者 “信 息是在物質的一定的組織程度上產(chǎn)生的，即在具有控制的情形下產(chǎn)生的 ..信息僅 僅為 生 物界社會和工程控 制系 統(tǒng)所 固有 ”（世 界新 產(chǎn)業(yè)革命 動向 ．北 京：科 學技 術文獻 出 版社， １９８４）。 以上這些說法的共同特點就是都否認信 息的普遍性，它 們或 者認為 無機 界沒有 信息 存 在，或者認為在生物界和工程控制系統(tǒng)以外的世界沒有信息存在，甚至 認為在人的頭腦以 外 都沒有信息存在。
